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Vacancy: Online Sales & Social Media Assistant (m/w) - Germany- Düsseldorf

Posted on 06/12/2018

About Optoma

Optoma ist einer der weltweit führenden Entwickler und Hersteller preisgekrönter Projektoren für das Geschäftsumfeld, den Schul- und Trainingsbereich sowie für professionelle Audio-/Videoanwendungen und Heimkino.

Alle Optoma Produkte werden mit größter Präzision und Sorgfalt hergestellt, um so, zusammen mit der aktuellsten DLP® Technologie von Texas Instruments, gestochen scharfe Bilder zu liefern. Eine hohe Fachkompetenz auf dem Bereich optischer Geräte sowie die Hingabe zum Produkt ergänzen Präzision und Sorgfalt und stellen eine hohe Produktqualität sicher.

Die Optoma Gruppe verfügt über Zentralen in Asien, Europa und den USA. Die europäische Firmen Zentrale sitzt in London, von wo aus Europa, der Mittlere Osten (EMEA) und Afrika betreut werden. Die Niederlassung für D/A/CH befindet sich in Düsseldorf.

Job Description

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Online Sales &. Marketing Teams arbeitest du in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing und hilfst Kunden über unsere Social-Media-Kanäle entsprechende Hilfe und Support zu erhalten
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Online Sales und Marketing
  • Du arbeitest aktiv am Kunden Amazon, Bestellwesen-Admin-Content
  • Du verantwortest aus Support-Sicht die Optoma DACH Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter, etc.), sowie unser Mail-Forum und diverse Plattformen unserer Geschäftspartner wie Amazon
  • Beobachtung und Steuerung der Support-Aktivitäten über Social-Media-Kanäle für Optoma DACH
  • Monatliches Tracking, Analyse und Repor­ting der Support Social-Media-Aktivitäten
  • Erfassung und zeitnahe Reaktion auf Aktivitäten und Anfragen im Social Web
  • Beobachtung und Analyse von Aktivitäten innerhalb von Communities und Foren

Candidate Specification

DEIN PROFIL

  • Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, Dich in neue Themen/Produkte und Communities hineinzudenken
  • Du kennst ihre digitalen Gewohnheiten und die „Do's & Dont's“ der Kommunikation auf den relevanten Plattformen
  • Du besitzt ein hohes Maß an Empathie, Kreativität und Interesse an technischen Trends und Weiterentwicklungen innerhalb der digitalen Welt
  • Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn etc., idealerweise im B2B- und B2C-Umfeld
  • Du kannst mit Analyse Tools umgehen (z. Bsp. Google Analytics)
  • Zu Deinen Stärken zählen ebenso ein hohes Qualitätsbewusstsein, ein sehr guter Schreibstil, lösungsorientiertes Arbeiten und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
  • Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift sowie der Umgang mit MS Office runden Dein Profil ab und machen Dich zum idealen Kandidaten für Optoma

How to apply

Die Position bietet ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortung in einem sehr wertorientierten und niveauvollen Unternehmen. In einem internationalen Umfeld bekommst Du Transparenz über alle wesentlichen Vorgänge im Unternehmen, das Dir auch Raum für Deine persönliche Weiterentwicklung bietet.

Wenn die beschriebene Aufgabe Dein Interesse geweckt hat, würden wir Dich gerne kennenlernen. Bitte übersende uns Deine Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an bewerbung@optoma.de Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung mit der notwendigen professionellen Diskretion.